电商项目05：淘宝粗暴玩法：淘宝+微信后端

（一）淘宝粗暴玩法
淘宝的粗暴玩法核心：高利润复购产品+个人店铺+微信后端！
1.跟随流量红利走！
淘宝站内流量，但凡做淘宝的卖家都清楚，已经沙漠化了，整体大盘流量下滑很厉害，竞争越来越白刃战！流量的红利在站外，所以一定要做站外流量。

2.不做一锤子买买卖！一定要做好微信后端复购！
今年很多淘宝大量死了，以前都是风光无限的，一年几千万几个亿销售额的店今年死的比比皆在，他们都犯了一个最严重的错误，就是没有把客户放在微信并维护好。但凡微信能把老客户维护好，淘宝店死不死已经不重要了。
还记得曾经的女装Top裂帛，阿卡店吗？现在基本死掉了，如果他们把粉丝存在微信那？

记住互联网任何平台，任何工具，除了微信粉丝是你的粉丝，其他都不是你的粉丝！
我在上面分析淘宝平台时候提过了，淘宝目前最牛逼的打法就是：
站外流量+淘类运营+微信后端
站外流量可以是免费流量，也可以是付费流量，免费流量一般玩不了太大，除了有些人上千个号矩阵那就质变了。
或者至少做到基本玩法。

1.淘宝加微信后端
你必须对微信有一个基本认知：微信是和销售高利润高客单价产品！
因为微信每单的成交是需要聊天成交的，是需要花费精力的，你不要告诉我你聊了半天成交一件50元的衣服，这就是扯淡。
所以前端的选品是重中之重，决定了你后面微信能不能玩好玩出高利润！
一定要选择消耗性的高利润产品或者复购型的高利润产品，淘宝上化妆品和滋补品类就是很好的选择！

流量or粉丝的认知？
淘宝卖家只是把流量当做流量而已，微信直营玩家把流量变成粉丝，流量与粉丝之间的价值可以差10倍甚至100倍！
淘宝卖家获取流量相对容易，所以不珍惜流量，微信直营的流量本身就是钱烧出来的，一个粉丝加到微信需要发广告费100~200元，必然要珍惜粉丝，珍惜维护，珍惜转化，一个粉丝可以做到几百上千场产出。我的一个滋补部门只需要每天100个精准粉丝，每月妥妥就可以做100万销售额！
当然有一点只有实战过的人才明白，淘宝将来的粉丝对价格的接受度是不如外网广告文案加来的粉丝的，不过也不会太差到哪里去。
5年前我就一直引导淘宝卖家把客户引流到微信后端，去做的人都嗨爆了，吃了几年红利，差的只做老客户补单赚到爆，玩得好的老客户深度挖掘后端高客单多重后端。
对于淘宝淘系卖家来说，微信后端需要配合两个思维的理解，才能更好的执行！
1.淘宝流量池思维：把淘宝当做一个流量的池子，在里面获取精准粉丝。
2.投入产出比思维：无论淘宝前端是盈利还是微盈利，还是甚至赔钱，只要后端的能力很强就无所谓，只看投入了多少，最终变现多少。

那么对于淘宝卖家来说，有哪些后端可以做？
1.持续复购
2.高客单价产品
3.补单
4.付费年会员，充值互惠VIP会员（锁销）
5.知识付费
6.线下后端
7.裂变新客户
等等

思考一下：
1.你的店铺产出有后端吗？
2.你有没有对老客户开发后端？
如果你只是加老客户做补单远远不够！
圈子里面汇集了很多微信经营大佬，很多人都在做淘宝流量直营粉丝到微信做微信直营后端，只是很简单的思路！

如果要做减肥后端，那么淘宝前端可以做什么？
1.代餐奶昔 2.呼啦圈 3.体重秤 4.荷叶茶 5大码女装。

如果要做微整形后端，那么淘宝前端可以做什么？
1.鼻梁；2双眼皮贴；3.眉毛

如果后端想要做丰胸，那么前端可以做什么？
胸贴

等等等等
当你打开了思维，很多卖家都是坐在金山上哭穷！为什么微信直营可以接受一个粉丝100~200，而你却对自己淘宝店的粉丝置之不理？
我公司有个部门做滋补品，2018年一个c店每天50单，因为做了微信后端，这个部门一年做了100万利润。
长久玩淘宝的卖家，思维会很局限，尤其是对于定价，对于利润，对于用户价值的理解，这些卖家不敢定高价，因为淘宝是完全比价市场，而微信不一样；这些卖家不敢吃超高利润，不自信和罪恶感，这些卖家可能想把一个用户可以长久给自己贡献几万到几十万以上的利润。

然后，2019年开了一个同样滋补品的天猫店，微信后端粉加了是不少，但是发现日发几百单的天猫店微信后端干不过一个日发50多单的小c店，而且差的几倍。
江湖中很多人没去实践，就去凭空猜测淘宝做什么前端，微信做后端。。。很多是想象的，真的去做可能没那么好。
因为这里面有一层非常核心的窗户纸，这层想不破，结果就是起飞和吃土的区别。

后端玩法的核心是什么？
这层窗户纸就是：个人IP的信任传递。
那么 c店每加一个微信粉，我们算了一年的平均利润价值在150元左右，原因就是因为在淘宝店铺打造一个匠人个人IP，讲认真用心做这个产品的故事和讲究很真诚，大家都很信任这个人的成交。
加了微信之后，微信后端还是这个人IP，很容易实现复购其它高附加值产品和充值！

而天猫店做的是品牌产品，虽然也是养生滋补类，但是加到微信之后的信任感是完全不够的，推后端产品难度很高，至于充值可能性更小了，然后就在微信后端打造了一个个人IP，很尴尬，个人不认可，不知道从哪里跳出来，这么一个人。。。无法往里着陆。
这就是真正粉丝和可控本质的区别。

真正的粉丝是基于对每某个人的信任。
只是加在你微信里的，只能叫可控粉丝。
两者价值差别太大，请深刻理解上面这段话！
c店的个人IP信任从淘宝店铺前端传递到微信后端，微信后端的个人IP生活和观点的进一步信任加强，成交是一件很容易的事情。
成交即是信任了你们一脚射门。
天猫没有个人IP的信任传递，微信后端就会非常无力，这也是很多人微信后端做不起来的核心原因。
怎么做？
在你的店铺前端打造一个真实的真诚个人IP，讲真实的故事，做真正的产品。
微信后端头这个人是有血有肉的人IP呈现！打到个人IP店铺，这就是核心。

参考几个不错的案例
1.花姐主妇干货
2.殷宜燕的窝
再次强调理解：
真正的粉丝是基于对某个人的信任！只是加在你微信里的只能叫可控粉丝！
强调：
任何店铺都可以做成个人IP类店铺！！！讲个人店铺主人故事你不会吗？有了前端个人IP，就又了微信后端。
所以总结打法就是：
高利润复购产品+个人IP店铺+微信后端！
另外需要提一个重要的玩法，当时那个小C店做到100万利润，关键点是用好了一个绝招：锁销！！！

这件事情要从我去线下店被套路锁销说起，3年前我去一家‘南方太太’的餐厅吃饭，吃完饭结账的时候，收银员说了一句话：你这次吃饭免单，只要充值这次消费的3倍金额。
当时消费了400元，我就麻利的充值了1200元。作为一个营销人，我觉得这个玩法很666，就在旁边观察了一会，发现这样的锁销充值率不是一般的高！
其实这就相对于，1600元的消费花了1200元，本质上和打75折一模一样！
但是如果收银员说给我打75折，你觉得充值人会多吗？
锁销充值的好处在于：
1.提前收取
2.吸引再次来消费
3.有很多充值到最后消费不完的，或者忘记了消费，这是隐形利润。

只是话术动了一下，你的销售额可以翻一倍，你可以试试用在电商里面，我就这么用了，但是有一个最重要的前提，你是一个强信任力的个人IP店！正常淘宝店别指望这么玩。

最高加粉率–把淘宝客户加到个人微信？
这里面分为两个简单逻辑：
1.怎么最大程度覆盖触达客户？
2.客户看到后为什么要加我？
通常，大部分的卖家的做法是包裹里放红包卡片，这种加粉率极低，10%5%以内，而且还犯了另外一个错误，客户为什么而加微信会严重影响后端的变现，客户如果为了红包而来，加了微信领了红包要么删除好友，要么你后端影响营销他就比较难了！

最高加粉率要做组合拳：
一.加粉率最高的第一拳，旺旺聊天引导加粉，几个重点：
1.把‘微信’用‘V心’表达即可不触发淘宝警告。
2.对于已付款的客户，一定要在成交第一时间聊天引导加，一旦客户离开手机淘宝这个场景，或者隔几个小时或者隔天去引导加粉，基本加粉已经很难了。
3.对于询单没有付款的客户，也是精准用户，一定也要用诱饵引导到微信，一定确定不成交的客户，甚至可以单独给她几十块优惠券要求加微信，为了销量权重和后面这客户补单用也可以，但是加微信后一定要标记分组！这种客户和已正常成交客户不一样，更多用来补单。

4.一定要给客户最想要的东西来引导客户加你微信，否则客户凭什么加你！红包是最下的下策，有的行业售后服务是必须的，以这个引导最好。对于很多行业，虚拟电子资料是很好的吸引诱饵，比如说卖止鼾器的，可以引导客户加微信送‘店主亲测的几种有效缓解打鼾的方法秘诀！’
面对宝妈群体客户，加微信送‘店主亲测的几种最快恢复身材的方法！’‘每个宝妈都要学会的海姆立克法教程，关键时候能救孩子命！’等等。。。关键点就是诱饵一定要足够诱惑，一定是这客户群体所饥饿的！
5.一定要把加粉率和加粉量，作为重要绩效来考核客服，和钱挂钩，才能最终执行好！

二.组合拳第二拳，包裹加粉，扔掉那些没用的红包加粉卡
我教你怎么高加粉率！
首先载体表现形式要差异化，大家都是千篇一律的红包卡，所有客户都视觉疲劳选择视而不见！可以用封面吸引热眼球的一本小书小册子，或者用几张彩印A4纸！
3张彩印用心写的A4纸：

个人ip形象出现+生日送枸杞的吸引点

一个册子出现，同时推店内另外产品

三.组合拳第三拳，短信加粉
订购淘宝服务，客户购买付款后第一时间发短信用诱饵引导客户加微信，快递送达时候短信再次通知诱饵引导客户加微信!
这两次的时间，是用户都在购物场景内的时候！如果客户在其他场景忙的时候，你怎么发都是没用的！

四.组合拳第四拳，打电话加粉
对于高价值产品，高价值客户，必须上电话！比如相对高价的化妆品，功效型的护肤品之类，打电话引导客户加微信！
这样一套组合拳下来，加粉率一般至少40%到50%，我见的做的很好的数据样本很大的做到80%加粉率！
一定要像重视销售额一样重视加粉！

至于加粉之后的，想做到极致变现，还是有很多细节!
第一次接待话术，客户分组标记，朋友圈打造，个人IP塑造，主动追随跟进，怎么做活动策划，一对一直营，海底捞玩法，游戏式鸡血考核，锁销体系，会员体系，微信养号等等，我不在此一一陈述，一些关键点我会在下个模块讲!